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Medisol Service Center

Mit unserem großen Angebot an Defibrillatoren tragen wir zu einem herzsicheren Umfeld bei. Zusätzlich zu unserem markenunabhängigen Angebot bieten wir auch Unterstützung beim Betrieb von Defibrillatoren an. Ein gut funktionierender Defibrillator kann im Ernstfall entscheidend sein, ob der Patient überlebt oder nicht. Die ordnungsgemäße Wartung eines Defibrillators kann daher einen großen Unterschied ausmachen. Es ist daher auch nicht überraschend, dass sowohl die Hersteller als auch die Gesundheitsbehörden eine strukturelle Wartung empfehlen.

Wir bieten eine Reihe von Wartungsverträgen an. Auf diese Weise bieten wir eine zugängliche Lösung an, bei der Sie die Wartung wählen können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Was ist bei einem Wartungsvertrag wichtig?

Die Wartung eines automatisierten externen Defibrillators (AED) ist von entscheidender Bedeutung. Es ist wichtig, das Verfallsdatum der Batterien und Elektroden im Blick zu behalten und sie rechtzeitig zu ersetzen. Nach einem Einsatz oder Ausfall möchten Sie dennoch  einen funktionierenden Defibrillator zur Verfügung haben. Ein Leihgerät ist hier die Lösung und stellt sicher, dass Sie immer einen Defibrillator zur Verfügung haben.

Weiterhin ist es wichtig, den Defibrillator regelmäßig auf Herz und Nieren zu testen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass er ordnungsgemäß funktioniert und im Notfall einsatzbereit ist. Dazu gehören ein Funktionstest, ein Schockabgabetest und (falls zutreffend) ein Temperaturtest. Außerdem wird bei Bedarf die vorhandene Software aktualisiert.

Unsere neue Methode

Wenn Sie sich für einen Wartungsvertrag entschieden haben, erhalten Sie Zugang zu unserem Service-Center Portal. Über das Serviceportal bieten wir Ihnen vollen Einblick in die Planung und Ausführung. Erfahren Sie hier mehr über unsere Methode.

Die Wartungsverträge

Die Wartung durch einen Fachmann bietet zusätzliche Sicherheit, da alle wichtigen Kontrollen durchgeführt und der Defibrillator auf dem neuesten Stand gehalten wird. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren Wartungsvertrag auszuwählen, entsprechend Ihrer Situation können Sie die verschiedenen Verträge vergleichen und die beste Wahl treffen.


Haben Sie Fragen zum passenden Vertrag? Rufen Sie uns an.

Insgesamt stehen vier Wartungsverträge zur Verfügung, die alle unterschiedliche Leistungen bieten. Je nach Situation wählen Sie den Wartungsvertrag, der am besten passt. Bei allen Verträgen können Sie unser Serviceportal nutzen. Mit Ausnahme des Bronze-Wartungsvertrag werden Sie bei der Wartung aufgefordert, Ihren Defibrillator (kostenlos) an das Medisol Service Center zu senden. Sie erhalten hierüber per Mail noch extra Information.


Medisol Service Center - Gold (beste Wahl)

Der Gold-Wartungsplan ist unsere beste Wahl, wenn es um Sicherheit und Schutz geht. Dieser Vertrag umfasst alle zwei Jahre eine Wartung inkl. Sicherheitstechnischer Kontrolle (STK).

Diese Wartung beinhaltet die Inspektion, Prüfung, Reinigung, Aktualisierung und Überprüfung auf Ersatzteile.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf Ersatzmaterialien.

Sie nutzen auch unser Serviceportal und die Notrufnummer steht Ihnen zur Verfügung. Zum Zeitpunkt der Wartung erhalten Sie ein Leihgerät, so dass Sie jederzeit einen Defibrillator zur Verfügung haben.

Im Falle eines Diebstahls oder einer Störung erhalten Sie ebenfalls ein Leihgerät von uns. 


Medisol Service Center - Platinum

Möchten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket und auch nicht mit unerwarteten  Kosten konfrontiert werden? Dann ist unser Platinum-Wartungsvertrag eine gute Lösung. Dieser Vertrag umfasst alle zwei Jahre eine Wartung inkl. Sicherheitstechnischer Kontrolle (STK) und zusätzlich ist der Austausch der Ersatzteile im Preis inbegriffen.

Sie nutzen unser Serviceportal und die  Notrufnummer steht Ihnen zur Verfügung. Zum Zeitpunkt der Wartung erhalten Sie ein Leihgerät, so dass Sie jederzeit einen Defibrillator zur Verfügung haben.

Im Falle eines Diebstahls oder einer Störung erhalten Sie ebenfalls ein Leihgerät von uns. 


Medisol Service Center - Silver

Die Nutzung des Silver-Wartungsvertrag gewährleistet alle zwei Jahre eine Überprüfung Ihres Defibrillators inkl. STK . In dieser Vertragsvariante ist kein Leihgerät enthalten. Dies bedeutet, dass in der Zeit, in der der Defibrillator gewartet wird, kein Defibrillator bei Ihnen vor Ort verfügbar ist. In der Regel umfasst die Wartung ca. 7 bis 10 Arbeitstage.

Diese Wartung beinhaltet die Inspektion, Prüfung, Reinigung, Aktualisierung und Überprüfung auf Ersatzteile.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Rabatt von 10 % auf Ersatzmaterialien.

Sie nutzen auch unser Serviceportal und die Notrufnummer steht Ihnen zur Verfügung.

Im Falle eines Diebstahls oder einer Störung erhalten Sie ebenfalls ein Leihgerät von uns. 


Medisol Service Center – Bronze

Falls Sie die regelmäßigen Sichtkontrollen selbst durchführen möchten und keine STK benötigen, können Sie unseren Bronze-Wartungsvertrag nutzen.

Wir notieren für Sie, wann Batterien und Elektroden ausgetauscht werden müssen und lassen Ihnen diese automatisch zukommen.

Auch erhalten Sie 10% Rabatt auf Ersatzteile.

Im Falle einer Störung oder eines Diebstahls erhalten Sie ein Leihgerät von uns.

Informationen über bisherige Leistungen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Serviceportal.


Sicherheitstechnische Kontrolle (STK)

Regelmäßige Wartung ist bei einem Defibrillator unerlässlich. Neben unseren Wartungsverträgen bieten wir auch die einmalige Überprüfung, die sogenannte Sicherheitstechnische Kontrolle (STK) an.  Für Betreiber von Einrichtung des Gesundheitswesens ist die STK laut Medizinproduktebetreiberverordnung verpflichtet.

Bei diesem Wartungscheck können Sie sich der Fachkompetenz und der korrekten Durchführung der Kontrollen sicher sein. Die Nutzung des Serviceportals ist hier inbegriffen, bitte beachten Sie jedoch, dass die Notrufnummer und ein Leihgerät nicht inbegriffen sind.


Vorteile der Wartung im Medisol Service Center

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und Führen die Wartung für Sie durch. Als Spezialist für Defibrillatoren in Europa mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Branche wissen wir, worauf es ankommt. Wir arbeiten nach der Norm ISO 13485 und garantieren somit eine hohe Qualität.

Haben Sie Fragen über Wartungsverträge oder benötigen Sie eine allgemeine Beratung? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns.